Cada vez mais comum a utilização de diversos meios de comunicação no ambiente de trabalho seja para cobranças de metas, agendamento e realizações de reuniões ou ainda para saber como está indo o andamento daquela tarefa que ainda esta pendente.
Inegavelmente que esses meios de comunicações veio para facilitar a vida de todos, auxiliando inclusive na melhor performance da organização, pela praticidade e rapidez que a informação é entregue e repassada dentro de grupos entre chefias ou entre os próprios colegas de trabalho, sendo o mais utilizado o Whatsapp.
Contudo, caso a sua empresa tem essa prática ou permite de certa forma a utilização do aplicativos de celulares para a comunicação entre chefias e subordinados ou ainda entre os próprio colaboradores para tratar de assuntos relacionados ao trabalho é de suma importância que saiba controlar a situação e ainda indicar como se dará essa comunicação.
Isso porque estamos o tempo todo conectado e não é incomum que aquela cobrança de meta, aquele questionamento da tarefa pendente, ou ainda, aquela informação importante que o chefe esta esperando, chegue fora do horário de trabalho daquele funcionário colocando a empresa em grande risco.
Ao encaminhar mensagens ao empregado fora do horário de trabalho, além de não está se respeitando o período de descanso desse funcionário, podendo inclusive configurar pagamento de horas extraordinárias, poderá também caracterizar abuso de direito, já que está invadindo o ambiente familiar e social deste funcionário e ainda caracterizar dano existencial e assédio moral.
Por essa razão é importante estabelecer um horário para cobranças de metas ou tarefas de seus funcionários de forma estratégica visando não só o preservar a saúde do funcionário mas também saúde e imagem da empresa.
Isso se faz com a criação de Política Interna impondo regras e condutas, detalhando procedimentos para seus funcionários, que irá servir de referência dentro da empresa para qualquer tomada de decisão, deixando clara as práticas que são inaceitáveis dentro da sua organização.
Mas antes mesmo que gere a famosa dúvida de que “mandei a mensagem, mas não era para o funcionário responder naquele momento” te respondo com outra pergunta:
“Então porque encaminhou a mensagem?”
Essa foi a pergunta que fundamentou uma decisão do nosso Tribunal Superior do Trabalho a condenar a empresa a pagar indenização em razão de assédio moral por cobranças de metas excessivas por meio do Whatsapp.
Ainda, recentemente a Ambev firmou acordo com o ministério público proibindo a utilização do Whatsapp fora do expediente de trabalho devendo publicar nos canais internos que a prática não é tolerável sob pena de receber uma multa de R$10.000,00 para cada descumprimento podendo ainda ser aumentada, o que além do dano financeiro, inclusive podendo refletir na desvalorização de suas ações, é inegável o dano a imagem e reputação aqui sofrido.
Inegavelmente que a falta de ferramentas preventivas dentro da organização traz um custo imensurável, não só custo financeiro, mas também abala fortemente a imagem e a reputação.
E se fosse a sua empresa? o que você faria?
Publicado Originalmente no site Jus Brasil
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